Sık Sorulan Sorular
Ürün seçimi, sipariş ve teslimat sürecinde en çok merak edilen başlıklar.
Hangi hasta bezi türünü seçmeliyim?
Hareketli kullanıcılar için emici külotlar, bakım desteği alan veya hareketi kısıtlı kullanıcılar için bel bantlı ürünler daha pratik olabilir. Beden ve emicilik ihtiyacı ayrıca değerlendirilmelidir.
Doğru beden nasıl belirlenir?
Üreticinin ürün üzerinde belirttiği bel ve kalça ölçü aralığını esas alın. Yalnızca kilo bilgisine göre seçim yapmak ürünün sıkı veya gevşek kalmasına neden olabilir.
Gece kullanımı için neye dikkat etmeliyim?
Kullanım süresi, emicilik seviyesi, bariyer yapısı ve ürünün vücuda doğru oturması birlikte değerlendirilmelidir. Gerektiğinde yatak koruyucu ile ek yüzey koruması sağlanabilir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet. Mağazada gösterilen ürün fiyatlarına KDV dahildir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri sipariş sırasında belirttiğiniz iletişim kanalına gönderilir. Hesabım bölümünden de sipariş durumunu görebilirsiniz.
Paketleme gizli mi?
Siparişler ürün içeriğini dışarıdan belli etmeyecek şekilde hazırlanır.
İade koşulları nelerdir?
İade ve cayma koşulları ürünün niteliğine ve ambalaj durumuna göre değişebilir. Ayrıntıları İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasında inceleyebilirsiniz.
Ürün seçimi için destek alabilir miyim?
Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden ürünlerin ticari ve kullanım özellikleri hakkında destek alabilirsiniz. Bu destek tıbbi danışmanlık yerine geçmez.