KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu
- Satıcı: Aleyna Özkapı
- Adres: Goncalar Mahallesi, 6007 Sokak No: 77 Daire: 2, Karşıyaka/İzmir 35560
- Vergi dairesi: çiğli vergi dairesi
- Vergi/T.C. kimlik numarası: 6980827299
- Telefon: 0530 606 45 19
- E-posta: hastabeziport@gmail.com
- İnternet sitesi: https://hastabeziport.com/
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, yukarıdaki bilgileri yer alan satıcıdır.
Veri kategorileri, amaçlar ve hukuki sebepler
| Veri kategorisi | İşleme amacı | Başlıca hukuki sebep |
|---|---|---|
| Kimlik, iletişim, teslimat ve sipariş bilgileri | Sözleşmenin kurulması, siparişin hazırlanması, teslimat, iade ve müşteri desteği | Sözleşmenin kurulması veya ifası; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Fatura, vergi ve ödeme işlem bilgileri | Ödemenin alınması, muhasebe ve fatura yükümlülüklerinin yerine getirilmesi | Sözleşmenin ifası ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü |
| Destek görüşmeleri, talep ve uyuşmazlık kayıtları | Talebin yanıtlanması, hizmet kalitesinin ve hukuki hakların korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat |
| Oturum, sepet, cihaz ve güvenlik kayıtları | Mağaza işlevlerinin çalışması, hata ve kötüye kullanımın önlenmesi | Hukuki yükümlülük ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat |
| SMS/e-posta tercih ve onay kayıtları | Yalnızca izin verilen kanaldan ticari ileti gönderilmesi ve izin yönetimi | Ayrı, isteğe bağlı iletişim onayı ve uygulanabilir mevzuattaki hukuki şartlar |
Toplama yöntemi
Veriler; üyelik, sepet ve ödeme formları, iletişim kanalları, destek kayıtları, çerezler ve teknik günlükler yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.
Saklama ölçütleri
- Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları, ticari ve mali mevzuatın zorunlu kıldığı belge saklama süreleri boyunca saklanır.
- Destek, iade ve uyuşmazlık kayıtları, talebin sonuçlandırılması ve ilgili zamanaşımı süreleri için gerekli dönem boyunca saklanır.
- Teknik güvenlik kayıtları, güvenlik ve hata incelemesi için gerekli, ölçülü süre boyunca tutulur.
- Ticari ileti onay/ret kayıtları, izin geri alınsa dahi mevzuattaki ispat ve saklama yükümlülüğü süresince korunabilir.
Saklama süresi sona eren veriler, uygulanabilir silme, yok etme veya anonimleştirme prosedürlerine göre işleme tabi tutulur.
Aktarım
Veriler, yalnızca belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde; ödemenin yürütülmesi için ödeme kuruluşlarına, teslimat için kargo firmalarına, faturalama için e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına, mağazanın güvenli işletilmesi için barındırma ve teknik altyapı sağlayıcılarına ve hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ile hukuken yetkili özel kişilere aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiren bir hizmet kullanılacaksa ilgili hukuki şartlar sağlanır ve gerekli bilgilendirme yapılır.
İlgili kişinin hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi
Talebinizi; adınız, soyadınız, başvurunuz yazılıysa imzanız, T.C. kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz/telefonunuz ve talep konunuzla birlikte veri sorumlusunun yukarıdaki adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Daha önce sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden hastabeziport@gmail.com adresine başvurabilir; ayrıca mevzuatta kabul edilen KEP, güvenli elektronik imza veya mobil imza yöntemlerini, veri sorumlusu tarafından ilgili kanal ilan edildiğinde kullanabilirsiniz. Başvurunun sahibini doğrulamak için ölçülü ek bilgi talep edilebilir. Başvurular yürürlükteki mevzuata göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 23.07.2026